Ultimo aggiornamento: 11 agosto 2026

Questi Termini di Servizio (i “Termini”) costituiscono un accordo vincolante tra te ed Eandeals VOF, operante come EventLens.ai, con sede in Herengracht 320, 1016 CE Amsterdam, Paesi Bassi, registrata presso la Camera di Commercio olandese (KvK) con numero 73198153 (“EventLens”, “noi”, “ci”, “nostro”). Regolano il tuo accesso e utilizzo del nostro sito web eventlens.ai, delle nostre applicazioni e del nostro servizio di condivisione foto, video e audio per eventi (insieme, il “Servizio”). Creando un account, acquistando un piano o caricando o accedendo a qualsiasi contenuto tramite il Servizio, accetti questi Termini. Se non sei d’accordo, non utilizzare il Servizio.

1. Definizioni

Host indica il titolare dell’account che crea un album per eventi. Ospite indica qualsiasi persona che carica o visualizza un album per eventi tramite un link o un codice QR. Contenuto Utente indica qualsiasi foto, video, messaggio audio, didascalia o altro materiale caricato sul Servizio. Tu indica l’Host o l’Ospite che utilizza il Servizio.

2. Idoneità ed età

Devi avere almeno 18 anni, o l’età della maggiore età nel tuo paese, per creare un account. Gli Ospiti di età inferiore ai 16 anni possono utilizzare il Servizio solo con il consenso di un genitore o tutore legale. Sei responsabile di assicurarti che tutti coloro che inviti a un evento siano autorizzati a utilizzare il Servizio.

3. Il tuo account

Devi fornire informazioni accurate e complete e mantenerle aggiornate. Sei responsabile della protezione delle tue credenziali di accesso e di tutte le attività che si verificano con il tuo account. Devi comunicarci immediatamente qualsiasi utilizzo non autorizzato. Possiamo rifiutare, sospendere o cancellare account a nostra ragionevole discrezione.

4. Il Servizio e le modifiche ad esso

EventLens consente agli Host di creare album privati per eventi in cui gli Ospiti possono caricare e visualizzare foto, video e messaggi vocali, tipicamente tramite un codice QR o un link condiviso, con funzionalità opzionali come slideshow in tempo reale, album multimediali, segreteria telefonica (guestbook audio) e FaceAI. Sviluppiamo continuamente il Servizio e possiamo aggiungere, modificare, sospendere o rimuovere funzionalità in qualsiasi momento. Possiamo anche stabilire limiti tecnici, come dimensioni dei file, numero di caricamenti e periodi di archiviazione, che variano in base al piano.

5. Piani, prezzi e pagamento

Offriamo un piano gratuito e piani a pagamento, inclusi acquisti una tantum, come descritto al momento del checkout e sulla nostra pagina Prezzi. I prezzi sono indicati nella valuta applicabile e possono escludere le tasse, che vengono aggiunte dove richiesto. Il pagamento viene elaborato da fornitori di servizi di pagamento terzi; pagando accetti anche i loro termini. Tutte le tariffe sono dovute al momento dell’acquisto. Salvo quanto previsto da questi Termini o dalla legge obbligatoria, i pagamenti non sono rimborsabili e accetti di non avviare storni di addebito ingiustificati.

6. Garanzia soddisfatti o rimborsati e rimborsi

Quando pubblicizziamo una garanzia soddisfatti o rimborsati, la rispetteremo in conformità con i termini indicati al momento dell’acquisto. Per richiedere un rimborso ai sensi della garanzia, contattaci all’indirizzo [email protected] entro il periodo indicato. Possiamo rifiutare i rimborsi in casi di abuso, frode o violazione di questi Termini. Ciò non pregiudica eventuali diritti di rimborso legali che potresti avere come consumatore.

7. Diritto di recesso (consumatori)

Se sei un consumatore nell’UE, potresti avere un diritto legale di recedere da un acquisto di servizi digitali entro 14 giorni. Richiedi espressamente che il Servizio inizi durante questo periodo e riconosci che, una volta che il Servizio è stato completamente eseguito o hai iniziato a utilizzare contenuti digitali a pagamento, il tuo diritto di recesso potrebbe decadere nella misura consentita dalla legge.

8. I tuoi contenuti e la licenza che ci concedi

Tu e i tuoi Ospiti mantenete la proprietà del vostro Contenuto Utente. Concedi a EventLens una licenza mondiale, non esclusiva, esente da royalty per ospitare, archiviare, copiare, elaborare, adattare (ad esempio per creare miniature, conversioni di formato e anteprime), trasmettere e visualizzare il Contenuto Utente esclusivamente per gestire, fornire, proteggere e migliorare il Servizio e come indicato dall’Host. Questa licenza termina quando il Contenuto Utente viene eliminato dal Servizio, ad eccezione delle copie conservate nei backup di routine per un periodo limitato o come richiesto dalla legge.

9. Le tue responsabilità e garanzie riguardo ai contenuti

Dichiari e garantisci di possedere o avere tutti i diritti, le licenze e i consensi necessari per caricare e condividere il tuo Contenuto Utente e per concedere la licenza di cui sopra, e che il tuo Contenuto Utente e il suo utilizzo tramite il Servizio non violano i diritti di terzi (inclusi diritti di proprietà intellettuale, privacy, pubblicità e protezione dei dati) o alcuna legge. In qualità di Host, sei responsabile di informare i tuoi Ospiti e le persone che appaiono nel Contenuto Utente su come vengono raccolte e utilizzate le loro immagini, video e voci, e di ottenere qualsiasi consenso richiesto dalla legge.

10. Privacy e ruoli nella protezione dei dati

Per i dati personali contenuti nel Contenuto Utente all’interno di un album per eventi, l’Host agisce come titolare del trattamento dei dati ed EventLens agisce come responsabile del trattamento dei dati, elaborando tali dati per conto e su istruzioni dell’Host. L’Host è responsabile di avere una base giuridica valida per la raccolta e la condivisione di tali dati. Il nostro trattamento dei dati personali è descritto nella nostra Informativa sulla Privacy. Ove richiesto, si applica un accordo sul trattamento dei dati.

11. FaceAI e funzionalità biometriche

La funzionalità FaceAI può rilevare e raggruppare i volti nei contenuti multimediali caricati. A seconda di come viene utilizzata e della tua giurisdizione, ciò può comportare dati biometrici o altrimenti sensibili soggetti a requisiti legali più rigorosi. Se abiliti FaceAI, sei responsabile di determinare se è lecito per il tuo evento, di fornire eventuali avvisi richiesti e di ottenere qualsiasi consenso esplicito richiesto dalle persone interessate prima che i loro contenuti multimediali vengano elaborati. Non devi utilizzare FaceAI per identificazione, sorveglianza, profilazione illecite o per qualsiasi scopo vietato dalla legge. Sei l’unico responsabile del tuo utilizzo di questa funzionalità.

12. Uso accettabile

Accetti di non utilizzare il Servizio per: (a) caricare o condividere contenuti illegali, lesivi, diffamatori, molesti, odiosi, osceni o dannosi; (b) caricare contenuti sessuali che coinvolgono minori, il che è rigorosamente e assolutamente vietato e verrà segnalato alle autorità; (c) violare la privacy, la protezione dei dati o i diritti di pubblicità altrui; (d) caricare malware o tentare di ottenere accesso non autorizzato, interrompere, sovraccaricare, decodificare o aggirare la sicurezza del Servizio; (e) utilizzare il Servizio per spam, frode o qualsiasi attività illegale; o (f) rivendere o sfruttare commercialmente il Servizio senza la nostra autorizzazione scritta. Possiamo rimuovere contenuti e sospendere account che violano questa sezione.

13. Segnalazione e rimozione

Se ritieni che i contenuti sul Servizio violino i tuoi diritti o siano illegali, contattaci all’indirizzo [email protected] con dettagli sufficienti per identificare il contenuto. Esamineremo le segnalazioni e potremmo rimuovere contenuti o disabilitare l’accesso a nostra discrezione, senza che ciò costituisca ammissione di responsabilità.

14. La nostra proprietà intellettuale

Il Servizio, inclusi il nostro software, design, branding, loghi, testi e altri materiali (escluso il Contenuto Utente), è di proprietà di EventLens o dei suoi licenziatari ed è protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Ti concediamo un diritto limitato, non esclusivo, non trasferibile e revocabile di utilizzare il Servizio per lo scopo previsto. Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati. Non puoi copiare, modificare, distribuire o creare opere derivate del Servizio se non come consentito dalla legge.

15. Feedback

Se ci invii feedback o suggerimenti, ci concedi una licenza perpetua, irrevocabile ed esente da royalty per utilizzarli senza restrizioni o obblighi nei tuoi confronti.

16. Servizi di terze parti

Il Servizio può integrarsi con o collegarsi a servizi di terze parti (come fornitori di pagamento, hosting e analisi). Non siamo responsabili dei servizi di terze parti e il tuo utilizzo di essi è soggetto ai loro termini.

17. Disponibilità, backup ed esclusione di garanzie

Ci impegniamo a fornire un Servizio affidabile ma non garantiamo che sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro, privo di errori o che i contenuti saranno sempre disponibili o conservati. Nella misura massima consentita dalla legge, il Servizio viene fornito “così com’è” e “come disponibile”, senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, incluse idoneità per uno scopo particolare, commerciabilità e non violazione. Sei responsabile di conservare le tue copie dei contenuti importanti.

18. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, EventLens e i suoi proprietari, dipendenti e fornitori non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, o per perdite di profitti, ricavi, dati, avviamento o contenuti, indipendentemente dalla causa. Nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità totale complessiva derivante da o relativa al Servizio o a questi Termini è limitata all’importo che ci hai pagato per il Servizio nei dodici (12) mesi precedenti l’evento che ha dato origine al reclamo, o cinquanta euro (50 €) se non hai pagato nulla. Nulla in questi Termini esclude o limita la responsabilità che non può essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile, inclusa la responsabilità per dolo o colpa grave, o i diritti obbligatori dei consumatori.

19. Indennizzo

Nella misura massima consentita dalla legge, accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne EventLens e i suoi proprietari, dipendenti e fornitori da e contro qualsiasi reclamo, danno, responsabilità, perdita e costo (incluse ragionevoli spese legali) derivanti da o relativi al tuo Contenuto Utente, al tuo utilizzo del Servizio, alla tua violazione di questi Termini, al tuo utilizzo di FaceAI o alla tua violazione di qualsiasi legge o diritti di terzi. Questa clausola non si applica nella misura in cui un reclamo derivi dal nostro dolo o colpa grave e non limita i diritti obbligatori dei consumatori.

20. Sospensione e risoluzione

Puoi smettere di utilizzare il Servizio in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o terminare il tuo accesso, rimuovere contenuti o chiudere il tuo account se violi questi Termini, se richiesto dalla legge o per proteggere il Servizio, altri utenti o terzi. Alla risoluzione, il tuo diritto di utilizzare il Servizio termina immediatamente.

21. Conservazione dei dati dopo la risoluzione

Dopo la chiusura di un account o di un evento, o dopo la scadenza del periodo di archiviazione per il tuo piano, potremmo eliminare il tuo Contenuto Utente e i dati dell’account in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy e la legge applicabile. È tua responsabilità scaricare e fare il backup di qualsiasi contenuto che desideri conservare prima che venga eliminato.

22. Forza maggiore

Non siamo responsabili per eventuali mancanze o ritardi causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi guasti di Internet o hosting, interruzioni di corrente, attacchi informatici, scioperi, disastri naturali o atti governativi.

23. Modifiche a questi Termini

Potremmo aggiornare questi Termini di tanto in tanto. Pubblicheremo la versione aggiornata su questa pagina con una nuova data e, quando le modifiche sono sostanziali, adotteremo misure ragionevoli per avvisarti. Il tuo utilizzo continuato del Servizio dopo l’entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

24. Cessione

Non puoi cedere o trasferire questi Termini senza il nostro previo consenso scritto. Possiamo cedere i nostri diritti e obblighi, ad esempio in relazione a una fusione, acquisizione o vendita di beni.

25. Legge applicabile e controversie

Questi Termini sono regolati dalle leggi dei Paesi Bassi. Eventuali controversie saranno sottoposte al tribunale competente di Amsterdam, a meno che la legge obbligatoria non ti conceda, in qualità di consumatore, il diritto di avviare procedimenti in un altro tribunale. I consumatori possono anche utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione Europea.

26. Varie

Se una qualsiasi disposizione di questi Termini viene ritenuta non valida o inapplicabile, le disposizioni rimanenti rimangono pienamente in vigore e la disposizione non valida sarà sostituita da una valida che rifletta il più fedelmente possibile la sua intenzione. La nostra mancata applicazione di qualsiasi diritto non costituisce rinuncia. Questi Termini, insieme alla nostra Informativa sulla Privacy e alla Politica sui Cookie, costituiscono l’intero accordo tra te ed EventLens riguardo al Servizio. In caso di conflitto tra traduzioni, prevale la versione inglese.

27. Contatti

Domande su questi Termini? Contattaci all’indirizzo [email protected] o per posta presso Eandeals VOF, Herengracht 320, 1016 CE Amsterdam, Paesi Bassi.