Laatst bijgewerkt: 11 augustus 2026
Deze Servicevoorwaarden (de “Voorwaarden”) vormen een bindende overeenkomst tussen jou en Eandeals VOF, handelend onder de naam EventLens.ai, gevestigd aan de Herengracht 320, 1016 CE Amsterdam, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel (KvK) onder nummer 73198153 (“EventLens”, “we”, “ons”, “onze”). Ze regelen je toegang tot en gebruik van onze website eventlens.ai, onze applicaties en onze service voor het delen van foto’s, video’s en audio (samen de “Service”). Door een account aan te maken, een pakket te kopen of content te uploaden of te bekijken via de Service, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Als je niet akkoord gaat, gebruik de Service dan niet.
1. Definities
Host betekent de accounthouder die een evenementalbum aanmaakt. Gast betekent elke persoon die content uploadt naar of een evenementalbum bekijkt via een link of QR-code. Gebruikerscontent betekent elke foto, video, audiobericht, bijschrift of ander materiaal dat naar de Service wordt geüpload. Je/jij betekent de Host of Gast die de Service gebruikt.
2. Geschiktheid en leeftijd
Je moet minstens 18 jaar oud zijn, of de meerderjarige leeftijd in je land hebben bereikt, om een account aan te maken. Gasten onder de 16 jaar mogen de Service alleen gebruiken met toestemming van een ouder of wettelijke voogd. Je bent er verantwoordelijk voor dat iedereen die je uitnodigt voor een evenement de Service mag gebruiken.
3. Je account
Je moet nauwkeurige en volledige informatie verstrekken en deze actueel houden. Je bent verantwoordelijk voor het beveiligen van je inloggegevens en voor alle activiteiten die onder je account plaatsvinden. Je moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen van elk ongeoorloofd gebruik. We kunnen accounts naar eigen redelijk goeddunken weigeren, opschorten of annuleren.
4. De Service en wijzigingen daaraan
Met EventLens kunnen Hosts privé-evenementalbums aanmaken waar Gasten foto’s, video’s en spraakberichten kunnen uploaden en bekijken, meestal via een QR-code of gedeelde link, met optionele functies zoals live slideshows, media-albums, voicemail (audio gastenboek) en FaceAI. We ontwikkelen de Service voortdurend en kunnen op elk moment functies toevoegen, wijzigen, opschorten of verwijderen. We kunnen ook technische limieten instellen, zoals bestandsgrootte, aantal uploads en bewaarperiodes, die per pakket verschillen.
5. Pakketten, prijzen en betaling
We bieden een gratis pakket en betaalde pakketten aan, inclusief eenmalige aankopen, zoals beschreven bij het afrekenen en op onze Prijzenpagina. Prijzen worden weergegeven in de toepasselijke valuta en kunnen exclusief belastingen zijn, die worden toegevoegd waar vereist. Betalingen worden verwerkt door externe betalingsproviders; door te betalen ga je ook akkoord met hun voorwaarden. Alle kosten zijn verschuldigd op het moment van aankoop. Behalve waar deze Voorwaarden of dwingend recht anders bepalen, zijn betalingen niet-restitueerbaar en stem je ermee in geen onterechte chargebacks te initiëren.
6. Geld-terug-garantie en terugbetalingen
Waar we een geld-terug-garantie adverteren, zullen we deze honoreren in overeenstemming met de voorwaarden vermeld op het moment van aankoop. Om een terugbetaling aan te vragen onder de garantie, kun je binnen de gestelde termijn contact met ons opnemen via [email protected]. We kunnen terugbetalingen weigeren in gevallen van misbruik, fraude of schending van deze Voorwaarden. Dit heeft geen invloed op eventuele wettelijke herroepingsrechten die je als consument hebt.
7. Herroepingsrecht (consumenten)
Als je een consument in de EU bent, heb je mogelijk een wettelijk recht om binnen 14 dagen een aankoop van digitale diensten te herroepen. Je verzoekt uitdrukkelijk dat de Service tijdens deze periode begint en erkent dat, zodra de Service volledig is uitgevoerd of je bent begonnen met het gebruik van betaalde digitale inhoud, je herroepingsrecht kan vervallen voor zover wettelijk toegestaan.
8. Jouw content en de licentie die je ons verleent
Jij en je Gasten behouden het eigendom van jullie Gebruikerscontent. Je verleent EventLens een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om Gebruikerscontent te hosten, op te slaan, te kopiëren, te verwerken, aan te passen (bijvoorbeeld om thumbnails te maken, formaatconversies en voorvertoningen), te verzenden en weer te geven, uitsluitend om de Service te exploiteren, te leveren, te beveiligen en te verbeteren en zoals geïnstrueerd door de Host. Deze licentie eindigt wanneer de Gebruikerscontent van de Service wordt verwijderd, met uitzondering van kopieën die voor een beperkte periode in routineback-ups worden bewaard of zoals vereist door de wet.
9. Je verantwoordelijkheden en garanties met betrekking tot content
Je verklaart en garandeert dat je de eigenaar bent van of beschikt over alle noodzakelijke rechten, licenties en toestemmingen om je Gebruikerscontent te uploaden en te delen en om de bovenstaande licentie te verlenen, en dat je Gebruikerscontent en het gebruik ervan via de Service geen inbreuk maken op of in strijd zijn met de rechten van derden (inclusief intellectueel eigendom, privacy, publiciteits- en gegevensbeschermingsrechten) of enige wet. Als Host ben je verantwoordelijk voor het informeren van je Gasten en alle personen die in Gebruikerscontent verschijnen over hoe hun afbeeldingen, video’s en stemmen worden verzameld en gebruikt, en voor het verkrijgen van eventuele wettelijk vereiste toestemming.
10. Privacy en rollen bij gegevensbescherming
Voor persoonsgegevens in Gebruikerscontent binnen een evenementalbum treedt de Host op als de verwerkingsverantwoordelijke en EventLens als de verwerker, die dergelijke gegevens verwerkt namens en volgens instructies van de Host. De Host is verantwoordelijk voor het hebben van een geldige rechtsgrondslag voor het verzamelen en delen van die gegevens. Onze omgang met persoonsgegevens wordt beschreven in ons Privacybeleid. Waar vereist is een verwerkersovereenkomst van toepassing.
11. FaceAI en biometrische functies
De FaceAI-functie kan gezichten in geüploade media detecteren en groeperen. Afhankelijk van hoe het wordt gebruikt en je rechtsgebied, kan dit betrekking hebben op biometrische of anderszins gevoelige persoonsgegevens die onderworpen zijn aan strengere wettelijke vereisten. Als je FaceAI inschakelt, ben je verantwoordelijk voor het bepalen of dit rechtmatig is voor je evenement, voor het verstrekken van eventueel vereiste kennisgevingen en voor het verkrijgen van eventuele expliciete toestemming van de betrokken personen voordat hun media worden verwerkt. Je mag FaceAI niet gebruiken voor onwettige identificatie, surveillance, profilering of enig ander door de wet verboden doel. Je bent als enige verantwoordelijk voor je gebruik van deze functie.
12. Acceptabel gebruik
Je stemt ermee in de Service niet te gebruiken om: (a) content te uploaden of te delen die onwettig, inbreukmakend, lasterlijk, intimiderend, hatelijk, obsceen of schadelijk is; (b) seksuele content met minderjarigen te uploaden, wat strikt en absoluut verboden is en zal worden gemeld aan de autoriteiten; (c) de privacy, gegevensbeschermings- of publiciteitsrechten van anderen te schenden; (d) malware te uploaden of te proberen ongeoorloofde toegang te krijgen tot de Service, deze te verstoren, te overbelasten, te reverse-engineeren of de beveiliging ervan te omzeilen; (e) de Service te gebruiken voor spam, fraude of enige illegale activiteit; of (f) de Service door te verkopen of commercieel te exploiteren zonder onze schriftelijke toestemming. We kunnen content verwijderen en accounts opschorten die dit artikel schenden.
13. Melding en verwijdering
Als je van mening bent dat content op de Service inbreuk maakt op je rechten of onwettig is, neem dan contact met ons op via [email protected] met voldoende details om de content te identificeren. We zullen meldingen beoordelen en kunnen naar eigen goeddunken content verwijderen of de toegang blokkeren, zonder dat dit een erkenning van aansprakelijkheid inhoudt.
14. Ons intellectueel eigendom
De Service, inclusief onze software, ontwerp, branding, logo’s, tekst en andere materialen (exclusief Gebruikerscontent), is eigendom van EventLens of haar licentiegevers en wordt beschermd door intellectuele eigendomswetten. We verlenen je een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar, herroepbaar recht om de Service te gebruiken voor het beoogde doel. Alle rechten die niet uitdrukkelijk worden verleend, zijn voorbehouden. Je mag de Service niet kopiëren, wijzigen, distribueren of er afgeleide werken van maken, behalve voor zover wettelijk toegestaan.
15. Feedback
Als je ons feedback of suggesties stuurt, verleen je ons een eeuwigdurende, onherroepelijke, royaltyvrije licentie om deze zonder beperking of verplichting jegens jou te gebruiken.
16. Diensten van derden
De Service kan integreren met of linken naar diensten van derden (zoals betalingsproviders, hosting en analytics). Wij zijn niet verantwoordelijk voor diensten van derden en je gebruik daarvan is onderworpen aan hun eigen voorwaarden.
17. Beschikbaarheid, back-ups en afwijzing van garanties
We streven ernaar een betrouwbare Service te bieden, maar garanderen niet dat deze ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn, of dat content altijd beschikbaar of bewaard zal blijven. Voor zover maximaal toegestaan door de wet, wordt de Service geleverd “as is” en “zoals beschikbaar”, zonder enige vorm van garantie, expliciet of impliciet, inclusief geschiktheid voor een bepaald doel, verhandelbaarheid en niet-inbreuk. Je bent zelf verantwoordelijk voor het bewaren van je eigen kopieën van belangrijke content.
18. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover maximaal toegestaan door de wet, zijn EventLens en haar eigenaren, werknemers en leveranciers niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of punitieve schade, of voor enig verlies van winst, inkomsten, gegevens, goodwill of content, hoe dan ook veroorzaakt. Voor zover maximaal toegestaan door de wet, is onze totale geaggregeerde aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met de Service of deze Voorwaarden beperkt tot het bedrag dat je aan ons hebt betaald voor de Service in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de claim, of vijftig euro (€50) als je niets hebt betaald. Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze die onder de toepasselijke wetgeving niet kan worden uitgesloten of beperkt, inclusief aansprakelijkheid voor opzet of grove nalatigheid, of de dwingende rechten van consumenten.
19. Vrijwaring
Voor zover maximaal toegestaan door de wet, stem je ermee in EventLens en haar eigenaren, werknemers en leveranciers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen voor en tegen alle claims, schade, aansprakelijkheden, verliezen en kosten (inclusief redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit of verband houden met jouw Gebruikerscontent, je gebruik van de Service, je schending van deze Voorwaarden, je gebruik van FaceAI, of je schending van enige wet of rechten van derden. Deze clausule is niet van toepassing voor zover een claim het gevolg is van onze eigen opzet of grove nalatigheid, en beperkt de dwingende rechten van consumenten niet.
20. Opschorting en beëindiging
Je kunt het gebruik van de Service op elk moment stopzetten. We kunnen je toegang opschorten of beëindigen, content verwijderen of je account sluiten als je deze Voorwaarden schendt, indien vereist door de wet, of om de Service, andere gebruikers of derden te beschermen. Bij beëindiging eindigt je recht om de Service te gebruiken onmiddellijk.
21. Gegevensbewaring na beëindiging
Nadat een account of evenement is beëindigd, of nadat de bewaarperiode voor je pakket is verstreken, kunnen we je Gebruikerscontent en accountgegevens verwijderen in overeenstemming met ons Privacybeleid en de toepasselijke wetgeving. Het is jouw verantwoordelijkheid om alle content die je wilt behouden te downloaden en er een back-up van te maken voordat deze wordt verwijderd.
22. Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor enige tekortkoming of vertraging veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, inclusief internet- of hostingstoringen, stroomuitval, cyberaanvallen, stakingen, natuurrampen of handelingen van de overheid.
23. Wijzigingen in deze Voorwaarden
We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. We zullen de bijgewerkte versie op deze pagina plaatsen met een nieuwe datum en, wanneer wijzigingen wezenlijk zijn, redelijke stappen ondernemen om je hiervan op de hoogte te stellen. Je voortgezette gebruik van de Service nadat wijzigingen van kracht zijn geworden, houdt acceptatie van de bijgewerkte Voorwaarden in.
24. Overdracht
Je mag deze Voorwaarden niet toewijzen of overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij kunnen onze rechten en verplichtingen overdragen, bijvoorbeeld in verband met een fusie, overname of verkoop van activa.
25. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze Voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij dwingend recht jou als consument het recht geeft om een procedure bij een andere rechtbank aanhangig te maken. Consumenten kunnen ook gebruikmaken van het platform voor online geschillenbeslechting van de Europese Commissie.
26. Diversen
Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht en zal de ongeldige bepaling worden vervangen door een geldige bepaling die de bedoeling ervan het dichtst benadert. Het niet afdwingen van een recht door ons houdt geen afstand van recht in. Deze Voorwaarden vormen, samen met ons Privacybeleid en Cookiebeleid, de volledige overeenkomst tussen jou en EventLens met betrekking tot de Service. In geval van tegenstrijdigheid tussen vertalingen, prevaleert de Engelse versie.
27. Contact
Vragen over deze Voorwaarden? Neem contact met ons op via [email protected], of per post via Eandeals VOF, Herengracht 320, 1016 CE Amsterdam, Nederland.